1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории туристической базы «Дикий Урал» (далее по тексту – турбаза);
1.2. Турбаза предназначена для отдыха и временного проживания граждан;
1.3. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на турбазе производится по документу, удостоверяющему его личность (паспорт) администратором турбазы или лицом его заменяющим;
1.4. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на турбазе производится при условии 100% оплаты заказанных услуг.
1.5. Размещение отдыхающих на турбазе (домик, комната) производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг;
1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу турбазы и окружающей среде.
1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на турбазе изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;
1.8. С перечнем всех услуг предоставляемых отдыхающим на турбазе, можно ознакомиться на сайте, по телефону или лично у администрации.
2. ЗАСЕЛЕНИЕ (РЕГИСТРАЦИЯ) И ВЫЕЗД ОТДЫХАЮЩИХВремя заезда в гостевой дом: после 15.00 (если иное не предусмотрено договором)
Время выезда из гостевого дома: до 13:00 (сдача гостевого дома)
*по вашей просьбе мы можем продлить срок проживания, при том условии, что дом не забронирован другими гостями.
*мы берём депозит в размере 5000 рублей. Депозит возвращается в день выезда после проверки состояния арендуемого имущества.
2.1. После регистрации отдыхающих и оформления иных услуг, администратор турбазы или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к местам отдыха:
– проживания (выдает ключ);
– предоставления услуг (определяет конкретно место и средства для отдыха);
С момента получения отдыхающими доступа к месту отдыха (проживания, предоставления услуг), отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное им в пользование имущество турбазы;
2.2. Окончание срока действия заказанных (предоставленных) услуг.
Не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающий должен обратиться в администрацию турбазы лично, либо по телефону
8-953-052-51-53 для того, чтобы:
– сдать место отдыха (проживания, предоставления услуг);
– передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество турбазы;
– платить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу турбазы. Любой нанесенный материальный ущерб имуществу турбазы оплачивается отдыхающими в полном объеме. Размер (сумма) ущерба рассчитывается администратором турбазы по рыночной стоимости имущества. За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т. д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству РФ.
Покинуть место отдыха (проживания, предоставления услуг) и территорию турбазы в час, указанный в Разделе 2 настоящих Правил.
2.3. Задержка заезда и выезда проживающих на территории турбазы:
– при задержке выезда после 13:00 (расчетного часа) плата взимается за каждый следующий час согласно прейскуранту цен.
– в случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
– в случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
– в случае, когда отдыхающий, забронировавший и оплативший (в т. ч. частично) размещение и проживание, отказывается от услуги менее чем за 24 часа, то он обязуется заплатить штраф в размере залога, при этом в случае повторной заявки более чем через 5 часов с момента отказа, отдыхающим будет отказано, если это время уже забронировано другими отдыхающими.
2.4. Заезд и пребывание на территории турбазы с животными:
– заезд (заселение, пребывание) с животными (за исключением собак бойцовских и сторожевых пород) допускается только по предварительному согласованию с администрацией турбазы;
Допускается нахождение животных мелких и средних пород на территории турбазы (+800р к прайсу).
– не допускается оставление животных без присмотра владельца. Животные, находящиеся на территории турбазы, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;
– выгул собак без поводка на территории турбазы запрещен.
– владелец животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с животными;
–владелец домашнего животного должен не допускать загрязнения животными территории турбазы. В случае загрязнения указанных мест, владельцы животных должны их немедленно устранить;
– вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного.
–за не соблюдение выше указанных правил, пребывания животных на территории турбазы, отдыхающий обязуется уплатить штраф, в размере 5000 рублей.
3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ3.1. Отдыхающие обязаны:
– соблюдать установленный порядок пребывания на турбазе;
– соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности на природе;
– соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
– уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
– не допускать, что бы количество отдыхающих находящихся в доме превышало количество заказанных и оплаченных мест;
– беречь имущество турбазы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества турбазы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
– соблюдать тишину в доме и на территории с 23-00 ч до 08-00 ч.
– сообщать администратору о возникновении каких-либо нарушений;
– парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
– самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей;
– покидая дом, закрывать дверь на ключ;
– курить в строго отведенных для этого местах.
3.2. На территории турбазы запрещено:
– разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5000 рублей);
– разжигать дрова в мангале запрещено, используется только древесный уголь
– использовать собственную звуковую / световую аппаратуру без согласования с администрацией (штраф 5000 рублей);
– устраивать фейерверки, файершоу, использовать петарды, салюты и другие пиротехнические изделия, в т.ч. горючие или взрывоопасные вещества самостоятельно или неспециализированной организацией (штраф 10 000 рублей);
– злоупотреблять алкогольными напитками
– оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах;
– самостоятельно устраивать пикники (без согласования с администрацией);
– оставлять детей без присмотра;
– употреблять наркотические средства;
– курить в помещениях турбазы(штраф 3000 рублей);
– находиться на территории турбазы с заряженным и собранным оружием;
– стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
– передвигаться на автомобиле;
– мыть автотранспорт на территории турбазы;
– переставлять мебель в домиках без разрешения Администрации;
– выносить из домиков предметы мебели, постельное белье, полотенца;
– выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы;
– включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт;
– разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории турбазы (штраф 1000 рублей);
– устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории турбазы без согласования с администрацией;
– держать животных без согласования с администрацией;
– передавать ключи от дома лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
– принимать отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ без согласования с администрацией;
– вылазить, прыгать из окон помещений.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ БАЗЫ4.1. Администрация турбазы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на турбазе без возмещения стоимости услуг;
4.2. Администрация турбазы оставляет за собой право посещения дома, и других мест отдыха без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящих правил пребывания, общественного порядка, правил пользования бытовыми приборами;
4.3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) администрация базы отдыха вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;
4.4. Администрация турбазы не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;
4.5. Администрация турбазы не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на турбазе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
4.6. Администрация турбазы обязана обеспечить отдыхающих забронированными услугами в сроки, указанные договором.
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией:Контактный телефоны:
8-953-052-51-53 Официальный сайт:
www.дикий-урал.рф